Na Petit Miguel, queremos que sua experiência seja especial do início ao fim.

Se precisar solicitar uma troca ou devolução, siga as orientações abaixo.

Prazo para solicitação

Você poderá solicitar a troca ou devolução em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

Condições

Para que a troca seja aprovada, o produto deverá:

• Estar sem sinais de uso;

• Possuir etiquetas originais;

• Estar em sua embalagem original;

• Ser enviado juntamente com todos os acessórios, quando houver.

Produtos com defeito

Caso o produto apresente algum defeito de fabricação, entre em contato conosco o mais rápido possível para que possamos analisar a situação e oferecer a melhor solução.

Como solicitar

Entre em contato pelos nossos canais de atendimento informando:

• Número do pedido;

• Nome completo;

• Motivo da troca ou devolução;

• Fotos do produto, se necessário.

💖 Nosso compromisso é oferecer um atendimento atencioso, transparente e sempre buscar a melhor solução para você.